社内情報基盤システムの構築・運用
概要・特徴
Microsoft社製品で統一された社内情報基盤（電子メール、スケジュール、ファイル共有、会議室予約など）の構築、運用。
ITによるコミュニケーションツールとして、IP電話・電子メールだけでなくWeb会議までを含めて統合的に扱える環境を提供する。
同一のアプリケーション画面上で、電話の発着信、電子メールの送受信、Web会議への参加などが可能となり、ユーザが自在に使い分けられることにより、効率的なコミュニケーション（ユニファイドコミュニケーション）が実現される。
システム構成概要図
導入の背景・目的
TCO削減と業務効率向上による全体コストの削減
サポート体制の効率化
社内情報基盤をすべてMicrosoft社製品に統一することで、ユーザに対して組織的なサポート体制を提供することが可能となる。
また、ユーザトラブル時の効率化が図られるとともに、サポート窓口によるトラブル対策等の集中管理も可能となる。
運用管理コストの削減
各サービスの基盤統合、統合管理機能・操作の共通化により、運用効率が上がり運行コストの削減につながる。
作業コストの削減
電子メール、ファイル共有等のユーザ管理は全てActiveDirectoryで一元管理するため、人事異動時等の作業コストも削減される。
近年、より高度なレベルが要求されるセキュリティ対策、コンプライアンス対応の処置が実施しやすい環境を実現している。
ワークスタイル革新によるコミュニケーションのスピードと質の向上
情報共有の効率化
電子メール環境、ドキュメントファイルの共有、在席確認、会議室予約等が統合的に行えるようになり、情報共有のスピード、質が向上する。
コミュニケーションの効率化
コミュニケーションツールとして、電話、電子メールだけでなくWeb会議を提供することで、自席からPC上の資料を会議資料として利用できるため、移動費・会議室等のコストが抑えられる。また、コミュニケーションの幅が広がる。
詳細
対象ユーザ3500人に対して、以下の社内情報基盤サービスを提供。本社内基盤システムの環境構築、運用及び保守作業を実施。
- メールサービス
- ファイル共有サービス
- ポータルサイトサービス
- リモート接続サービス
- スケジュール管理サービス
- 会議室予約サービス
- Web会議サービス
バックエンド
- Microsoft® Active Directory
- Microsoft® Exchange Server 2007
- Microsoft® SharePoint Server 2007
- Microsoft® Office Communications Server 2007
- Microsoft® Operations Manager 2005
フロントエンド
- Microsoft® Office 2007
- Microsoft® Office Communicator
