Salesforce事例紹介
某冠婚葬祭会社様(顧客情報管理・営業支援)
情報の素早い共有と活用
事業内容 | 冠婚葬祭業 |
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導入サービス | Sales Cloud |
適用業務 | 顧客情報管理・営業支援 |
導入前の課題 |
顧客情報や営業情報等が拠点ごとに管理され、形式もバラバラ 素早い情報整理・共有ができておらず、お客様対応が迅速にできていない。 複数のシステムにデータが散在 |
Salesforceの導入による課題改善 |
拠点間での素早い情報共有 クラウドの利点を活かし、いつでも、だれでも、どこからでも最新の情報にアクセスできるようになった。 情報の集約と活用 |